自2007年实施消费品召回制度以来，截至今年11月底，日本共开展消费品召回6909起，共计1.11亿件商品。近日，在国家市场监管总局质量发展局的领导下，国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心与中国质量检验检测研究院在京联合举办网络交易平台产品质量提升及召回联合治理参与活动。中国消费者报记者在会上了解到，消费品召回作用日益凸显，对保护消费者生命财产安全、优化市场环境、提振消费者信心发挥着重要作用。
消费品召回发挥着越来越重要的作用
“消费品召回经历了发展阶段国家市场监管总局质量发展司副司长史新章表示，近年来，国家市场监管总局先后出台了《消费品召回管理暂行规定》、《消费品召回管理指引》等规章制度。用于管理消费品召回。”“消费者”。产品召回制度实施以来，截至今年11月底，我国共发布消费品召回6909起，涉及产品1.11亿件。受市场监管办调查影响的召回总数达6266件，涉及产品7691.12万件。ts 受到影响。
“此次召回已从最初的个案发展成为常态化的市场监管措施，为保障公共安全筑牢了一道坚强的防线。市场监管部门通过鼓励企业开展召回，正在推动企业质量安全水平的提高，提高相关行业产品的质量标准，赢得消费者的信任。”史新章说。
会上，市场监管总局质量发展办公室副主任张雷雷解读了市场监管总局、国家网信办等10个部门12月10日发布的《关于提高网络交易平台产品和服务质量的指导意见》（以下简称《指导意见》）。张雷雷表示，《指导意见》具有三个鲜明特点。首先，它强调科技赋能。二是围绕新业态，具体明确了直播电商热门领域的产品选型机制、培训要求、“黑名单”制度。三是强化协同治理，形成政府监管、平台责任、企业自律、社会监督相适应的格局。
今年前11个月提款924次
据史新章介绍，今年前11个月，我国共开展消费品召回924起，其中产品533.3万件。与2024年同期相比，提款数量同比增长25.13%。其中，共立案调查857件，占召回总数的92.75%；缺陷商品410.28万件，占召回总数的76.93%。
从召回数量来看，儿童产品召回数量最多，共召回300起，占占召回总数的 32.47%。从召回数量来看，电子电器产品召回数量最多，召回产品148.9万件，占召回总数的27.77%。
“目前的缺陷调查显示，产品中仍然存在缺陷，这是鼓励生产者履行安全责任的重要手段。”史新章说。
加强网络销售消费品召回
值得注意的是，网上销售的消费品召回规模正在迅速增加。此次手机电池召回影响了网上销售的手机电池117.9万块，占今年召回电子电器产品的79.6%。公司积极开展线上召回，90%以上的问题充电宝均通过线上召回。
为适应这一新趋势，国家市场监督管理总局发布了《关于进一步加强市场监管的公告》。6月份《关于网络销售消费品召回的号召》，对网络销售消费品召回监管提出了新的要求，明确了电子商务经营者的责任和义务。ctronic在消费品召回方面，实现了召回监管向线下有效延伸。
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心副主任李阳表示，该中心起草了《网络销售消费品安全召回联合治理承诺监测评估指南》，从五个方面对网络交易平台主体进行监控。首先，网络交易平台能否利用自身的数据和资源，建立缺陷消费品信息监测和共享机制，持续进行信息监测和风险分析，以及人身伤害投诉和信息共享等。市场监管机构和相关平台内的实时报告。二是平台网络交易企业是否应当在收到市场监管部门产品召回信息后24小时内采取停止销售缺陷消费品的措施。三是网络交易平台是否为平台内企业提供条件，在店铺首页显着位置发布消费品召回相关信息，并明确告知消费者相关权利。第四，平台是否应加强缺陷消费品的召回追踪和处置，防止缺陷消费品退回货架。五、平台内企业明知消费品存在缺陷仍继续在网络交易平台销售消费品，或者对缺陷未解决的消费品重新上架的，网络交易平台是否采取必要的控制措施？是否符合平台规则？
会上，各大网商平台企业共同签署并发布了《网络销售消费品安全召回联合治理承诺》，利用平台数据和资源优势，建立缺陷消费品追溯和信息共享机制。致力于建立健全平台内网络销售消费品的安全和召回管理机制，加强缺陷消费品的召回跟踪和处置，坚决防止缺陷消费品退回货架或在市场上重新流通。标签操作改进医疗平台iante包创新等。
记者 孙雪琪
来源：中国消费者报
【编辑：刘派】
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